Mentions légales

1. Identité de l'éditeur du site

  • Nom ou raison sociale : EURL NILSINE
  • Forme juridique : Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée (EURL)
  • Adresse du siège social : 4 rue de la Reconnaissance, 62100 Calais, France
  • Adresse de la boutique: 53 bd Gambetta, 62100 Calais
  • Numéro SIRET : 530 157 536 00018
  • RCS : Boulogne sur mer

2. Responsable de la publication

  • Nom et prénom : Jean-Philippe Lannoy
  • Statut : Directeur de publication

3. Hébergement du site

  • Nom de l’hébergeur : 772424.com (Groupe Profileo)
  • Adresse : Chemin Petit Cabri - Le Tholonet - 13100 Aix-en-Provence, France
  • Numéro Siren : 481 998 730

4. Protection des données personnelles

  • Données collectées : Nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de paiement.
  • Utilisation des données : Traitement des commandes, livraison des produits, gestion de la relation client, envoi de newsletters (si consentement), analyses statistiques.
  • Droits des utilisateurs : Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@bienjouets.fr.

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et sont la propriété exclusive de Bien Jouets. Toute reproduction, représentation ou diffusion, en tout ou partie, du contenu du site est interdite sans l'autorisation expresse de Bien Jouets.

6. Annulation et retours

  • Annulation avant expédition :
    En cas d'annulation d'une commande demandée par le client avant son expédition, nous retenons le montant correspondant à la commission de l'intermédiaire de paiement électronique, soit entre 1 % et 4 % du montant total de la commande. Nous prenons en charge ces frais lors d'une annulation de notre fait comme pour une rupture de stock ou une impossibilité de réassort.
  • Commandes déjà expédiées :
    Les retours sont possibles dans un délai de 30 jours après réception de la commande, conformément à notre politique de retour. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, réaliser des statistiques de visites et proposer des offres adaptées aux centres d'intérêt des utilisateurs.

8. Médiation

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de litige, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

9. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :

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